Tyvärr är ingen skyddad från fall i butiker. Någon misslyckas med det polerade golvet, någon kommer från de hala trappstegen. I händelse av en allvarlig skada som mottas i butiken har du rätt att lita på monetär ersättning.
Strax efter fallet inträffade och du insåg att du var skadad, ring vittnen. Du måste anmäla stöd från ögonvittnen genom att skriva ner deras kontaktuppgifter. Denna information kommer att vara användbar för dig om ärendet kommer till domstol och du behöver vittnen till händelsen.
Se till att fotografera höstens webbplats. Om orsaken till ditt fall var isiga steg, ett vått golv, ett trasigt golv, är det önskvärt att en klar bild av bristerna kommer in i ramen.
Om skadan är allvarlig, ring en ambulans eller gå själv till akutmottagningen. I alla fall bör läkaren registrera omständigheterna i händelsen. Under behandlingen samlar du in alla betalningsdokument (om du behandlas på en betald klinik), checkar från apotek. Läkaren måste ge dig ett extrakt som anger omständigheterna i händelsen.
Skriv ett uttalande i namnet på butiksledningen (denna information finns på monter i butiken). Bifoga kopior av kvitton och kvitton, ett medicinskt utdrag till klagomålet. Vid leverans av klagomålet får du numret på den inkommande ansökan. Handelsföretagets administration har 30 dagar på sig att svara. Om du inte har fått svaret inom den fastställda tiden eller det inte passade dig, kan du ange en talan vid domstol. Dina rättigheter som köpare skyddas av artikel 1064 i civillagen.
