Sociologi använder fokusgrupper som en av de kvalitativa forskningsmetoderna. Denna metod är en intervju fokuserad på ett specifikt objekt eller ett ämne - en produkt, tjänst, socialt fenomen eller person.
Allmän information
En fokuserad intervju användes först 1944 av forskare vid Columbia University för att identifiera människors attityder till radiosändningar. Idag används denna metod i stor utsträckning inom sociologi och olika marknadsundersökningar.
Staten eller företagets ägare beställer sådana studier för att ta reda på förhållandet mellan den verkliga konsumenten till ett specifikt objekt, objekt eller fenomen. Med hjälp av fokusgrupper kan du identifiera respondenternas huvudpreferenser och deras intryck.
I en fokuserad intervju används olika ytterligare förstärkningar - en ljudserie, ett videoklipp om en produkt, bilder och annat visuellt material.
Fokusgruppens organisation och uppförande:
1. Ställa in forskningsmål och programdesign.
Syftet med studien kan vara att testa marknadsföringslösningar för att marknadsföra en produkt och identifiera den potentiella konsumentens inställning till den. Till exempel en ny varumärkesimage, ett nytt namn, en ny förpackningsdesign, ett nytt ansikte av företaget, etc. Det används också i valforskning med samma mål.
För att erhålla nödvändig information är det nödvändigt att bilda ett block med frågor så tydligt som möjligt och ta fram de mest förståelige instruktionerna för respondenterna.
2. Samla ett team.
En fokusgrupp genomförs vanligtvis med deltagande av en moderator och flera assistenter. Moderator - en person som kommer att se till att deltagarna inte avviker från ämnet och klargör sina kommentarer. Assistenterna ser till att deltagarna är försedda med de mest bekväma förhållandena och registrerar intervjuets gång.
3. Rekrytering av respondenter.
För en fokuserad intervju rekryteras vanligtvis 6-10 deltagare. Det kan finnas flera grupper. Till exempel en kvinnlig grupp på 8 personer och en manlig grupp på 9 personer.
4. Förberedelse av arenan.
Deltagarna har de mest bekväma förhållandena så att externa faktorer inte distraherar dem från diskussionen.
5. Den direkt fokuserade intervjun.
Fokusgruppens varaktighet är vanligtvis från 1 till 3 timmar. Under mötet registrerar assistenterna svar och delar av deltagarnas beteende i diskussionen. Hela processen är indelad i block:
- Inledande del. Moderatoren välkomnar deltagarna och förklarar mötets schema. Ger instruktioner till deltagarna om själva diskussionen.
- Diskussion om produkten som sådan. Vilka produktmärken föredrar deltagarna? Det som leder dig när du väljer. Vilka fördelar ser de med det föredragna varumärket etc.
- Demonstration av ett videoklipp / ljudmaterial / bilder av en specifik produkt eller tjänst.
- Diskussion om en specifik produkt och attityd till det visade materialet. Vad tyckte du om? Vad inte? Vad kan förbättras?
6. Analys av uppgifterna.
