Feedback är en reaktion, ett svar på någon annans handling eller till någon händelse. Denna term används inom biologi, cybernetik, teknik, psykologi, management och inom många andra vetenskaper. I denna artikel beaktas feedback i en psykologisk aspekt. Det finns vissa regler för hur man ger feedback.
Bruksanvisning
1
Presentera dig själv. Om du ger feedback i ett okänt team, till exempel på ett möte med frivilliga i en välgörenhetsorganisation, måste du ge folk lite information om dig själv. Eftersom feedback är en personlig handling från person till person, där fördelarna med enkel mänsklig kommunikation måste beaktas. Det är därför psykologer rekommenderar att du startar varje mening i ditt tal med det personliga pronomenet "Jag".
2
Beskriv de åtgärder du ger feedback. Bli inte personligt, din uppgift är bara att neutralisera dina iakttagelser som från sidan av vad som händer, från en tredje part. Detta kommer att göra din recension verkligen objektiv.
3
Beröm dygderna. Börja alltid med de positiva aspekterna av händelsen du såg och hörde. Om du startar analysen med en beskrivning av vad som har gjorts väl och effektivt, kommer det att vara lättare för den analyserade personen att förstå den efterföljande negativa informationen. Dessutom kan han se sådana positiva egenskaper i sitt arbete, som han själv inte hade lagt märke till tidigare.
4
Ange bristerna som kan korrigeras. Men pek på specifika brister i arbetet och inte personligheten hos den person du ger feedback. Om du lägger ned en storm av kritik, även om det är motiverat, kommer det att innebära ditt misslyckande. Brister måste beskrivas, med fokus på tips för att korrigera dem och de redan givna fördelarna. Detta kommer att motivera människor till bättre arbete i framtiden.
Var uppmärksam
Prata inte om ämnet för diskussion i allmänna termer. Feedback bör bygga på specifika exempel på positiva och negativa drag i situationen. Var specifik, opartisk, korrekt, artig och din feedback kommer att bidra till den ytterligare interna tillväxten av den person som analyseras.
Användbara råd
Återkoppling måste ges i förtid. Således kan du dra en tydlig linje mellan det förflutna, där det fanns brister och felaktigheter, och det nuvarande, där det finns många möjligheter att korrigera dessa brister.
