Bostadskontor, eller bostadsunderhållskontor, hanterar underhåll av byggnader med flera våningar. Dessa organisationsformer kan också ha andra namn: ZHEP (bostadsunderhållsföretag), REU (underhållshantering), REP (reparations- och underhållsföretag) och ändra statusen för en offentlig institution till en privat, till exempel ett förvaltningsföretag.
Du kommer att behöva
- - telefon;
- - tillgång till internet;
- - informationsplattor i ingången till huset;
- - kvitton för betalning av verktygsräkningar;
- - En enda kontantavvecklingscenter;
- - stadskatalog.
Bruksanvisning
1
För att hitta informationen om bostadsunderhållskontoret som ditt hem har tilldelats, studera noga de kvitton du får för att betala för bostäder och samhällstjänster. Kanske på någon av dem hittar du önskat telefonnummer eller adress för den organisation du behöver.
2
Var uppmärksam på skyltarna med användbara telefoner, ganska ofta belägna på dörrarna till verandorna. Kontrollera med en vaktmästare som städar din trädgård eller en städning som tvättar verandan.
3
Eftersom bostadsunderhållskontoret vanligtvis ligger i det område där det ansvarar för driften av husen, fråga bara grannarna om var det ligger. Som regel är lokalbefolkningen medveten om bostadskontorets läge och kan ge dig en adress.
4
Ring mottagningskontoret för administrationen av ditt område, be att kontakta dig med biträdande chefen för bostäder och kommunala tjänster. Kontrollera telefonnumret på den organisation du behöver med hans sekreterare.
5
Begär den information du behöver i Unified Settlement Cash Center (ERCC) eller Unified Information and Settlement Center (EIRC), där du betalar månatliga nyttabetalningar.
6
Kontakta REMP (reparera och underhålla kommunalt företag). På din hemadress kommer du att hjälpa dig att hitta det bostadsunderhållskontor som ansvarar för det.
7
Använd internettjänsterna: gå till den officiella webbplatsen för din stad, hitta avsnittet "Bostäder och verktyg" och ring en av telefonerna där. Vad är din hemadress och be om nödvändig information.
8
Slå numret på den enhetliga referensservicen 09 och be om telefonnumret på en liknande tjänst i huvudstadsavdelningen för bostads- och samhällstjänsten. När du har ringt till tjänsten kan du ta reda på det från operatören till vilket specifikt bostadskontor ditt hem tillhör.
9
Försök att hitta nödvändig information i stadskatalogen. Vanligtvis innehåller den information om kommunala verktyg, så det är mycket troligt att du hittar de data du behöver.
Användbara råd
Om de lokala myndigheterna inte svarar på problemet som du försöker lösa inom bostads- och verktygssektorn, locka medierna till det: skriva till tidningar, lämna feedback på förvaltningsföretagets webbplats etc. Om detta inte får korrekt effekt ska du klaga till högre myndigheter av regional och federal betydelse. Bifoga dokumentationens avslag från tjänstemännen i din stad för att lösa ditt problem, foton och videomaterial som bekräftar fakta om brott eller brist från organisationen för bostäder och kommunala tjänster.
