Du kan skriva ett klagomål till alla avdelningar. Inte nödvändigtvis i det regionala, du kan omedelbart på federal nivå. I det här fallet kommer frågor som ska beaktas av verkställande myndigheter att behandlas samtidigt i flera fall. Du kan skriva ett klagomål till borgmästaren på olika sätt beroende på problemet och dess omfattning.
Bruksanvisning
1
Bestäm först vilken fråga du vill ta reda på eller vilka problem som måste lösas. Du kanske vill skriva ett klagomål om vissa tjänstemännens handlingar, eller om du behöver lösa ditt eget problem, till exempel med att få gratis bostäder eller installera en gasmätare. I vilket fall som helst krävs ett tydligt uttalande av frågan.
2
Ta ett ark A4-papper, skriv i det övre högra hörnet adressen till administrationen av staden, byn, byn eller distriktet. Ange dina personuppgifter, bostad, du kan lägga till ett telefonnummer och e-postadress. I mitten, med ett mellanslag, skriv ordet "klagomål" med en liten bokstav.
3
Därefter, i en logisk sekvens, ange alla omständigheterna för en viss händelse, vad som hände, där, när, om det fanns vittnen, anger tiden. Se till att beskriva dina handlingar och din motståndare. Lägg vikt vid klagomålet, den begäran som du vill få som en följd av behandlingen av dokumentet.
4
Ange i slutet av klagomålet juridiska normer på grundval av vilka du bevisar ditt ärende. I mitten av arket skriver du ordet "Jag ber" och listar dina önskemål eller önskemål. Sätt en signatur och ett datum i botten. Ditt klagomål måste behandlas inom 30 dagar från inlämningsdagen, denna period kan förlängas, till exempel om ytterligare undersökningar krävs, intervjuer av vittnen och ögonvittnen osv., Men högst 10 dagar.
5
Du kommer att få ett skriftligt svar via e-post, du kan göra det personligen, som regel är detta möjligt i den allmänna avdelningen för den verkställande myndigheten eller i mottagandet av borgmästaren. Där kommer du att bli ombedd att notera om mottagandet av dokumentet. Om du inte håller med om tjänstemännens resultat kan du lämna in ett klagomål till en högre organisation.
6
Om du omedelbart lämnar in ett klagomål på federal nivå kommer det efter en tid att granskas av lokala myndigheter, men med en kopiering av svaret till den federala organisationen. I det här fallet kommer du att få två officiella svar med den officiella förseglingen för resultatet av övervägningen.
7
Du kan lämna in ett klagomål till borgmästaren vid en personlig mottagning, i detta fall är du på tjänstemanens kontor, utarbeta dina krav skriftligen och vänta på ett svar i god tid enligt lagen.
Var uppmärksam
Borgmästaren behandlar klagomål mot hälsoarbetare, medicinska institutioner, utbildning och andra. Du kan skriva ett klagomål om arbetet med arbetare för bostäder och kommunala tjänster och andra tjänster. Dessutom är det nödvändigt att skriva till borgmästaren vid olaglig vägran att utöva sina rättigheter, till exempel inom konsumentskyddsområdet.
Användbara råd
Varje åtgärd eller passivitet har sin egen stadga om begränsningar, så ett klagomål måste lämnas in så snart som möjligt från det ögonblick då rättigheterna kränks.
