Missförstånd med sjukhuspersonalen kan uppstå för alla och i alla frågor. Du som Rysslands medborgare har rätt att skydda dina egna intressen. För att påminna detta till medicinsk personal som inte vill hjälpa dig eller dina nära och kära, kontakta den högsta ledningen med ett klagomål.
Bruksanvisning
1
Gå först till huvudläkaren, till hans ställföreträdare för sjukhusets medicinska arbete eller till avdelningschefen. Där kan du lämna ett detaljerat klagomål om deras underordnade handlingar. Observera: det räcker inte för att muntligt förklara problemet, se till att åtgärda det skriftligen. Sjukhusledningen har ingen rätt att hindra detta och kommer sannolikt inte att göra det. Försök att vara objektiv och konsekvent i ditt klagomål. Slip inte på sjukhuspersonalens förolämpningar.
2
Om klagomålet till den straffade medicinska institutionen inte trädde i kraft och du inte fick något svar på det inom två veckor, måste du kontakta hälsoavdelningen eller hälsoavdelningen. Kontaktuppgifter kan erhållas från ditt sjukhus.
3
Vid Federal Service for Supervision in the Sphere of Health finns ett offentligt råd för skydd av patienters rättigheter. Du kan kopiera ditt klagomål om arbetet på en medicinsk institution där genom att ringa hotline +7 (499) 578-02-97. Denna linje fungerar från 10 till 18 timmar (Moskva-tid) på vardagar. Dessutom kan ett klagomål om sjukhuset skickas via e-post till numret +7 (985) 122-89-00.
4
Ofta förenas personer som inte har fått rätt tjänster på sjukhuset i initiativgrupper. Försök hitta likasinnade människor. Det är troligt att du inte är den enda förolämpade vid den här medicinska institutionen. Ju fler underskrifter under överklagandet du samlar in, desto snabbare kommer myndigheterna att svara på dina klagomål.
