Naturligtvis är det bättre att vara sikt och uppmärksam när man köper varor, särskilt dyra. Men om du befinner dig i en situation där det är nödvändigt att byta varor, har du all rätt att göra det. Enligt lagen kan en konsument byta ut en produkt (icke-livsmedel) mot en liknande inom 14 dagar om den köpta produkten inte passar in i dimensioner, form, stil, färg, storlek eller av någon annan anledning att produkten inte kan användas för dess avsedda ändamål. Kom ihåg att ett objekt som inte har använts kan bytas ut, har behållit sin presentation, konsumentegenskaper, etiketter, tätningar. För att byta en sådan produkt finns det flera enkla regler.
![Image Image](https://images.culturehatti.com/img/kultura-i-obshestvo/35/kak-obmenyat-tovar.jpg)
Bruksanvisning
1
Presentera en check eller annat dokument som kan fungera som en bekräftelse på köpet av denna produkt i denna butik. Visa produkten till säljaren och förklara att produkten inte användes för sitt avsedda syfte, presentationen har inte ändrats, etiketten har bevarats på den.
2
Förklara för säljaren varför produkten inte passade och säg att du vill byta produkten mot en liknande eller att få en annan produkt med en extra kostnadsskillnad.
Om den önskade produkten för närvarande inte är tillgänglig för försäljning, är säljaren skyldig att meddela köparen när produkten först säljs.
3
Du kan också få pengar för de returnerade varorna i sin helhet om butiken inte hittar en lämplig ersättning, eller om du bara bestämde dig för att returnera pengarna.
Säljaren får sju dagar för att tillgodose köparen. För överträdelse av denna period måste säljaren betala köparen en påföljd på 1% av priset på varorna, vilket
agerade dagen för genomförandet. Köparen kan inte byta ut varor i fallet när säljaren är en person som utför en engångsförsäljning på marknaden eller försäljning som en del av hantverksaktiviteter. Livsmedelsprodukter av god kvalitet är inte heller utbytbara. Tänk på alla dessa regler när du köper varor.