Alla statliga eller kommunala organisationer är skyldiga att överväga inkommande medborgares förfrågningar, inklusive informationsbegäranden, och inom en månad från det att de mottagits för att besvara frågor inom dess behörighet. Om din fråga faller inom en annan organisations behörighet, måste den sökande ge en rekommendation där han som ska tas upp.
Du kommer att behöva
- - dator;
- - tillgång till internet;
- - Den officiella webbplatsadressen för organisationen av intresse;
- - skrivare;
- - reservoarpenna;
- - mailing kuvert;
- - Anmälningsformer för leverans och inventering av investeringar (valfritt).
Bruksanvisning
1
Den federala lagen "Om förfarandet för övervägande av överklaganden av medborgare i ryska federationen" kräver att överklagandet anger vem och var den kontaktar (organisationens namn är tillräckligt) och koordinaterna för svaret per post. Det är inte överflödigt att ange en telefon för kommunikation, det är möjligt mobil. Ytterligare parametrar för identifiering kan krävas. Till exempel din TIN när du kontaktar skattekontoret. Om du tänker skicka en begäran per post, se till att du skriver under texten.
2
Sammanställningen av begäran måste börja med den så kallade "rubriken". Det här är några få rader i det övre högra hörnet.
I det första skriver du vilken organisation du kontaktar. Till exempel "Till Ryska federationens inrikesministerium."
I den andra efter ordet "från" (med en liten bokstav), ditt efternamn, namn och patronym i sin helhet. I det tredje - "bor på adressen" och din adress med postnummer. Du kan ange ditt telefonnummer nedan. Om du är registrerad på bostadsorten på en adress och bor annorlunda, kan i vissa fall registreringsadressen vara viktig. Till exempel för att motivera varför du kontaktar organisationen i en region där du inte bor.
3
När du fyller i online-ansökningsformuläret på organisationens officiella webbplats genereras "rubriken" automatiskt. Du måste bara fylla i de obligatoriska fälten. Efter att ha fyllt i "rubriken", skriv sedan i mitten "Informationsbegäran". När du fyller i ett onlineformulär kan du inte skriva dessa ord. Dessutom kan ämnet och genren för behandling i detta fall väljas från listrutan. Vi tittar på vilka alternativ som erbjuds och tänker på det närmaste i mening.
4
Och nu den faktiska förfrågningstexten. Du kan börja med frasen "I enlighet med den federala lagen" Om förfarandet för att behandla medborgares ansökningar ber jag dig att förse mig med förtydliganden om följande frågor: … "Formulera därefter exakt vad du vill veta. Det är bättre att numera frågorna i ordning, var och en börjar med en ny rad: så Det är lättare att läsa. Det är bättre att formulera kort, tydligt, själva essensen. Om du går in i detaljer, bara den mest betydelsefulla, ger en fullständig bild. Ju fler hänvisningar till bestämmelserna i den nuvarande lagstiftningen (men naturligtvis strikt till punkten) i texten, desto bättre: mänsklig sak att ha är alltid trevliga, bland annat i sin frånvaro.
5
När du har angett alla frågor av intresse kan du lägga till en begäran om att skicka ett svar till adressen till den verkliga bostaden och ange den med ett index. Lagen tillåter detta. Du skickar ett överklagande online genom att trycka på en speciell knapp. Ibland kan du då bli ombedd att kontrollera texten innan slutlig inlämning. Det är bättre att inte försumma denna möjlighet: läs den noggrant igen flera gånger. Om du hittar en felaktighet är det inte för sent att gå tillbaka och fixa det. Lagen liknar online-samtal till vanliga brev.
6
Om vårt val är vanlig post (det kanske inte ens finns ett onlineformulär på webbplatsen, även om det nu finns mindre och mindre sådana strukturer), skriver vi ut begäran. Du kan göra det för hand, men handskrivningen bör vara läsbar.
Vi lägger datum och signatur på texten och går till postkontoret. Du kan skicka en begäran med vanligt brev. För tillförlitlighet är det bättre att göra det anpassat med en lista över bilagor och ett kvittokvitto. I detta fall kommer tjänstemän inte att vända sig som om de inte fick det, och nu väntar vi på ett svar.
Var uppmärksam
Överklagandet bör inte innehålla förolämpningar och hot mot någon. Om tillgängliga får tjänstemän full rätt att vägra övervägande.
Om du skriver eftersom du inte är nöjd med något måste du lämna känslor till dig själv. Den som kommer att läsa begäran bryr sig inte om dem och hundratals brev går igenom den.
Användbara råd
Formella svar från högre organisationer är det bästa argumentet för kontroversiella frågor med gräsrotsbefäl. Svaret på det formulär som undertecknats av suveränen av en person som är klart högre i rang ger effekten av en trollstav.
Från dessa positioner, om det finns ett val mellan svaret på e-postadressen eller e-post, är det bättre att sluta med det första alternativet. Det kommer att ta längre tid, men papparens hypnotiska kraft är större.
Dessutom ser tjänstemannen att framför honom finns en man som känner till sina rättigheter och vet hur man försvarar dem vid behov. Eftersom jag kunde skriva en begäran betyder det att jag kan hantera ett klagomål om hans olagliga handlingar. Och sådana tjänstemän är själva rädda och föredrar att inte engagera sig.
