De varor vi köper och de tjänster vi tillhandahåller är inte alltid av hög kvalitet. Enligt lag har konsumenten rätt till kompensation för materiella och moraliska kostnader. Men för att få denna ersättning är det nödvändigt att korrekt komponera och skicka ett krav till en skrupelfri säljare. Och det är bäst att skicka detta krav med ett registrerat brev med ett mottagningsbevis.
Bruksanvisning
1
Skriv påståenden och gå till postkontoret. Ta ett vanligt postkuvert. Ange på kuvertet den detaljerade adressen till mottagaren och din egen i kolumnerna som anges för detta. Skriv också ovan på det tomma avsnittet i kuvertet: "deklarerat värde tio rubel. 00 kopek." (antalet rubel anges i ord, kopeck i antal). Att utvärdera ett brev är inte värt mer.
2
Ta två formulär med titeln "Bilagorlista". Fyll i dessa formulär. I den övre raden "bilagor till" skriv: "värdefullt brev med anmälan", i kolumnerna "Till" och "Var" anger mottagaren. Fyll sedan i inventeringen direkt. Skriv verbatim och i detalj innehållet i transporten. Till exempel: "Krav på tjänster av dålig kvalitet med skadeståndskrav." Låt dig inte larma om att den här posten inte passar på en rad. Använd så många rader du behöver. I de lämpliga kolumnerna anger mängden (1 st.) Och värde (10 rubel). I raden "Allmän summa av varor och deklarerat värde" skriv: "1 artikel, 10 rubel." Sätt din signatur.
3
Fyll i formuläret för meddelandet om leverans. Markera rutorna för "Brev" och "Anpassad" och ange mottagarens adress i lämpliga rader. Rådfråga vid behov mailpersonal.
4
Ge kuvertet med fordran, formen på inventeringen och kvittot för mottagandet till den anställda för verifiering. Förklara för honom att du måste skicka ett värdefullt bekräftelsebrev. Vänta tills han kontrollerar bilagan och certifierar inventeringen med sin signatur och försegling. Postarbetaren måste försegla en kopia av inventeringen i ett kuvert med brevet och den andra ska ges till dig tillsammans med kvittot för att skicka brevet. Förlora inte dessa dokument!
5
Vänta på ett meddelande om leverans av det brev du skickade. Häfta ihop meddelandet, inventeringen och kvittot och förvara dem. Om ditt anspråk inte uppfylls kommer dessa handlingar att bli ditt bevis i domstol.
Var uppmärksam
Endast en inventering av bilagan i brevet, bekräftad av postarbetarens signatur och försegling, hjälper dig att bevisa faktumet att rätten skickas i rätt tid. Eftersom meddelandet om leverans endast fungerar som bevis på mottagandet av kuvertet. Teoretiskt sett kan allt vara i själva kuvertet. Och en skrupelfri säljare kan alltid säga att du skickade honom, tvärtom, tacksamhet eller något annat nonsens.
