Förmodligen har varje person minst en gång hänt detta: du kommer till butiken med önskan att köpa skor, prova på länge, slutligen hitta rätt. Återvänder hem den lyckliga ägaren av en ny sak, och plötsligt inser du att dessa skor inte passar dig, de är snäva eller obekväma. Kan jag få henne tillbaka till butiken?
Bruksanvisning
1
Naturligtvis är det möjligt och till och med nödvändigt. Lyckligtvis föreskriver lagen detta så mycket som 14 dagar. Endast i det här fallet finns det små reservationer. Du måste ha en check med dig eller ett vittne som kan bekräfta att du har köpt skor i just denna butik. Garantikortet måste också vara säkert och sundt. Och det sista - skorna ska vara rena och se oövrade ut - annars kommer säljaren inte att acceptera det på helt lagliga grunder, eftersom presentationen inte bevaras.
2
Om alla dessa villkor är uppfyllda och säljaren inte har bråttom att returnera pengarna till dig, berätta för honom att du kommer att klaga på det till konsumentskyddstjänsten. Efter sådana ord ger säljaren oftast pengarna. Men du bör omedelbart varna de människor som kommer att använda den här tekniken i någon butik: denna regel gäller inte för vissa produkter. Även med utmärkt presentation och tillgängligheten för alla kvitton kommer du inte att ta tillbaka mediciner, sängkläder, underkläder, filtar, kuddar och andra "personliga föremål". En fullständig lista över sådana produkter finns i lagen om konsumenträttigheter.
3
Det är också möjligt att ta tillbaka skorna om en fel upptäcks. I detta fall kommer säljaren att göra en undersökning. Under det kommer de att ta reda på om felet orsakades av felaktig tillverkning av skor på fabriken eller om det uppstod eftersom du felaktigt tog hand om skorna. Om tillverkaren är skyldig, är han skyldig att returnera pengarna till dig eller erbjuda en ersättning. Om du är skyldig måste du ersätta säljaren för undersökningskostnaderna. Hennes beslut kan emellertid ifrågasättas i domstol.
