Alla känner till läget för bostadsbeståndet i Ryssland och ansvaret för bostäder och tjänstemän i kommunala tjänster. Mycket ofta står vi inför misslyckandet med att fullgöra uppgifterna för dessa tjänster, likgiltighet för tjänstemän och orimliga utgifter och tullhöjningar. Om du stöter på ett sådant problem bör kampen för dina rättigheter börja med inlämnande av ett klagomål eller anspråk.
Bruksanvisning
1
Kom ihåg att alla överklaganden (anspråk, klagomål, anspråk och uttalanden) måste göras skriftligen. Även om situationen kräver en brådskande lösning och du ringer till räddningstjänsten, skicka en skriftlig begäran, som sedan bekräftar olyckans faktum. Skriv klagomålet i minst två exemplar. Den första kopian av klagomålet eller uttalandet måste förvaras.
2
Om du skickar det per e-post, skickar det med ett registrerat brev med en anmälan, är en inventering av innehållet i brevet inte överflödigt. Innan du skickar, se till att kvittot innehåller den exakta adressen till organisationen och dess namn. Ett personligt besök hos bostads- och samhällstjänstföretaget kommer att vara effektivare, där du kan kontrollera registreringen av ditt överklagande. Den andra (din) kopia måste ange registreringsdatum, organisationsstämpel, inkommande nummer och även ange namn, position och underskrift för den person som registrerar överklagandet.
3
Sådana överklaganden formar som regel i en viss ordning. I det övre högra hörnet ska du först skriva information om organisationen, nämligen dess namn och adress. Sedan skriver de namn och initialer på ledaren, såvida du naturligtvis inte känner till dem. Skriv ned efternamn, förnamn, mellannamn och adress till författaren till detta överklagande.
I cent sätter beteckningen "klagomål" eller "krav". Då ska du tydligt och tydligt beskriva essensen i problemet och ange dina krav (till exempel eliminera läckor, omberäkna, göra en undersökning osv.).
Du bör inte skriva mycket, det är bättre att kort och tydligt. Det är mycket viktigt att inte göra några faktiska fel, annars, särskilt om du måste gå till domstol, kan de tilltalade ifrågasätta sanningen och giltigheten för hela uttalandet på deras grundval. I slutet, se till att ange datum, signatur och avkodning. Relevans för din överklagande kommer att svika länkar till lagar och förordningar.
4
Om du inte har fått något svar på dina påståenden eller inte är nöjd med det utförda arbetet, bör nästa steg vara att ansöka med samma ansökan till den regionala avdelningen för federala tjänsten för tillsyn av konsumentskyddsskydd och mänsklig välfärd och den lokala avdelningen för Rysslands federala bostadsinspektorat. Inte många känner till att det finns en sådan organisation, men under tiden inkluderar den dess uppgifter: övervakning av riktad användning av bostadsbeståndet och i rätt tid övervägande av överklaganden och klagomål, samt övervaka att säkerställa medborgarnas rättigheter och legitima intressen när de tillhandahåller bostäder och kommunala tjänster till befolkningen. Om dina klagomål inte träder i kraft efter och efter detta bör alla tillgängliga handlingar riktas till åklagarmyndigheten och domstolen.
