När man köper vardagsvaror glömmer köparen ofta den oföränderliga regeln - ta alltid kontrollen för det perfekta köpet. När allt kommer omkring är säljarens kommentar när det gäller retur av varor av låg kvalitet förutsägbar - "ingen kontroll, inget svar." I själva verket indikerar lagen om konsumentskydd (ЗОЗПП) direkt om det är omöjligt att undvika säljaren från ansvar på grund av bristen på en check. I det här fallet kan du returnera pengarna för varor av låg kvalitet genom att fastställa om domstolen förvärvar dem.
Bruksanvisning
1
I enlighet med punkt 18 i artikel 18 i ЗЗЗЗПП har köparen, vid upptäckt av fel, rätten att återlämna de defekta varorna till säljaren och kräva full återbetalning av de pengar som betalats för det. I avsaknad av en check eller annat betalningsdokument för varorna i dina händer kommer den frivilliga uppfyllandet av sådana krav sannolikt inte att ske. Gör anspråk i säljarens namn att följa förfarandet för att lösa problemet.
2
Ange säljarens fulla namn, dess adress och dina passuppgifter i fordran. Beskriv situationen, i en fri form, från det ögonblick då du köper varorna. Beskriv hur och när du upptäckte en defekt i produkten och ge en detaljerad beskrivning av själva defekten. Förklara separat i påståendet din brist på en check för de köpta varorna (förlust eller skada på dokumentet). Vänligen citera rättsregeln, nämligen artikel 18 punkt 18 i RF ЗЗПП i RF, enligt vilken frånvaron av en kontroll inte är ett skäl för att vägra att tillfredsställa dina krav. I den operativa delen av fordran, ange ditt krav på återlämnande av det fulla värdet på de defekta varorna.
3
Skicka detta krav till säljaren med registrerad post med ett meddelande. Från det ögonblick som brevet levereras inom tio dagar måste dina krav vara uppfyllda. I regel där det inte finns någon kontroll är säljaren emellertid inte bråttom att uppfylla lagkrav och väcker målet vid domstolen.
4
Gör en ansökan till domstolens domstol i ditt område, ange säljaren som svaranden och ange ärendet i ärendet och dina krav, liknande de som beskrivs ovan. Bifoga en kopia av anspråk som lämnats till säljaren till fordran.
5
Som bekräftelse på att ditt köp av deklarerade varor av låg kvalitet från denna säljare måste du lämna andra bevis i utbyte mot det saknade betalningsdokumentet (check). Som bevis godtar domstolen bland annat bevisen från vittnen till ditt köp.
6
Be domstolen att höra vittnen från din sida. Två vittnen som bekräftar ditt köp av den angivna produkten från säljaren räcker vanligtvis för att fastställa faktum om köpet. Och domstolen har rätt att fatta ett beslut om återlämnande av en summa pengar till dig med det totala värdet av varorna.
