Själva tanken på att returnera eller byta köpta varor gör köparen nervös. Som regel hotar kommunikation med säljare i detta ämne med långa tvister och förklaringar av relationerna. För att spara tid och nerver, ta reda på i förväg i vilket fall du har rätt att returnera varorna till butiken inom 14 dagar, inte räkna med inköpsdagen.
Du kommer att behöva
Produkt, kontrollera eller köpa vittne
Bruksanvisning
1
Reglerna för återlämnande av god kvalitet anges i lagen om konsumentskydd. I synnerhet är vi intresserade av artikel 25. Om produkten inte är defekt, men den inte passar dig i stil, mått, form, storlek, konfiguration eller färg, kan du gärna återvända till butiken.
2
Se till att ditt föremål inte ingår i listan över varor som inte kan bytas och returneras, förutsatt att de är av hög kvalitet. Dessa inkluderar personlig hygienprodukter, läkemedel, tekniskt sofistikerade produkter, kosmetika och andra. Kolla in hela listan som godkänts av regeringen för att inte göra orimliga påståenden till säljaren.
3
Ta med dig en check till butiken om den är bevarad. Frånvaron av en check är inte alls, i motsats till folkrörelsen, en anledning till vägran. Om du såg att ett köp gjordes räcker det.
4
Huvudvillkoret är att produkten måste vara i sin ursprungliga form, dvs. oanvänd, med tätningar, etiketter, hela paketet.
5
Säljaren kan erbjuda dig att byta ut varorna mot en lämplig. Om det på cirkulationsdagen inte fanns någon i sortimentet i butiken och du inte vill vänta på att den ska säljas, har du all rätt att kräva återbetalning. Ditt krav måste vara uppfyllt inom tre dagar.
