Det händer ofta att vi gärna köper en sak, ta med den hem, studera och förstå att det inte alls är vad vi behövde. I konsumentskyddslagen kan du returnera produkten till butiken under vissa villkor.
Bruksanvisning
1
Ett utbyte av god kvalitet genomförs om de angivna varorna inte användes, dess presentation, konsumentegenskaper, tätningar, fabriksetiketter bevaras. Var noga med att behålla dina checkar och garantikort, om det ingår i produkten. Utan dem kommer det att bli mycket svårare att returnera varorna. Men om du inte har en check kan du hänvisa till vittnesbörd, som också kan tillåta dig att byta ut varor.
2
Du kan returnera eller byta varor i butiken e inom 14 dagar från inköpsdatumet. Om du inte behöver byta ut varorna mot en liknande, utan att skicka tillbaka pengarna för köpet, måste du skriva ett uttalande, inklusive dina passinformation, så glöm inte att ta med dig ditt pass.
3
Eventuella defekta varor kan returneras inom den angivna perioden. Om du helt enkelt inte gillar storlek, färg eller stil, finns det ett antal produkter som inte kan returneras. Många vet att personliga vårdprodukter, mediciner, underkläder och strumpor inte återbetalas. På denna lista finns också produkter som fotopapper och film, parfymer och kosmetika, barns mjuka och uppblåsbara leksaker, fjäder- och dunprodukter, tandborstar, rakborstar, munstycken, handskar, massageborstar och kammar, tyger, tryckta produkter, varor i aerosolförpackningar, måttmattor, rörprodukter, linjär, plåt, skräddarsydda byggnadsmaterial, skivor, video, ljudband, produkter avsedda för spädbarn (bröstvårtor, blöjor, flaskor etc.), peruker, verktyg för pedikyr och manikyr, ädelmetaller, smycken av halvädelstenar och ädelstenar.
4
Lagen "om skydd av konsumenternas rättigheter" skiljer inte mellan situationer när en produkt köps till en reducerad eller full kostnad, och fungerar enligt samma princip för alla inköp. Därför är det fel att säga att en produkt inte kan returneras endast för att den köptes vid en försäljning eller på en lager. I händelse av en fel måste köparen meddelas i förväg innan ett köp görs.
