Att göra ett köp, förvärva en sak vi gillar, vi vill verkligen använda det under lång tid och med glädje. Våra drömmar bryts ofta in i sorglig verklighet - köpta artiklar visar sig vara defekta. En god tro säljare kommer att ta varorna från dig utan vidare, men en skrupelfri säljare kommer förmodligen att försöka undvika detta förfarande som inte är till nytta för honom. För att enkelt kunna överlämna en sak till butiken utan onödiga nerver måste du följa några enkla regler.
Du kommer att behöva
Kontrollera, garantikort och ansökan
Bruksanvisning
1
Glöm inte att ta alla medföljande dokument när du köper en sak / produkt - från en kassakontroll till ett garantikort. Detta är mycket viktigt - om du returnerar varorna, behöver du inte grundlöst övertyga säljaren om att varorna köptes i hans butik.
2
Var noga med att hålla alla kvitton och andra kvitton som du fick vid inköp av varor under hela garantiperioden.
3
Om det köpte objektet visade sig vara defekt, försena inte - gå direkt till butiken där du gjorde köpet. Gör inte påståenden med ord - det är värdelöst. Var säker och skriv utan begäran om återbetalning för defekta varor. Om säljaren är samvetsgrann - uttalanden räcker.
4
Om du är otur och säljaren visade sig vara oärlig, var inte så upprörd - gör en expertundersökning av varor av låg kvalitet från en oberoende expert och bifoga den till ansökan.
5
I händelse av att en skrupelfri säljare fortsätter att fortsätta och dra ut tiden - sök hjälp från en advokat. Utseendet på en advokat i butiken fungerar bara på ett mirakulöst sätt - du kommer omedelbart att återbetalas för en sak av låg kvalitet, återbetalas för kostnaderna för undersökning och juridiska tjänster.
Var uppmärksam
Om säljaren försöker tvinga dig att göra en undersökning med en specifik expert, inte nöja dig med detta. Den rekommenderade experten och butiksägaren kan ha sina egna personliga arrangemang.
Användbara råd
Innan du kontaktar butiken kan du kontakta konsumentskyddsavdelningen.
