Om någon icke-statlig organisation kränker dina rättigheter (av konsumenten, till okränkbarheten i privatlivet osv.), Kan du under förlikningsförfarandet väcka anspråk på det. Detta görs skriftligen. Det finns ingen strikt form för detta dokument, men det finns ett antal punkter som måste återspeglas i det.
Du kommer att behöva
- - dator;
- - skrivare;
- - papper;
- - reservoarpenna;
- - ett postkuvert, former av en inventering av investeringar och leveransmeddelanden och pengar att betala för kommunikationstjänster när du skickar ett fordran per post.
Bruksanvisning
1
Vanligtvis riktas fordran till företagets första person. Om du känner till hans namn, initialer och position, ange. Denna information kan finnas på företagets webbplats eller presenteras i den allmänna domänen på dess kontor, butik (i det senare finns det alltid en monter med information för konsumenter), etc. Om inte, formuleringen "sådant och sådant till företagets chef" eller "till sådant något. " Företagets fulla namn och dess juridiska form (LLC, ZAO, OJSC, etc.) måste anges. Nedan anger du ditt fulla namn och adressen där du kan kontakta, om så önskas, kontakta telefonnummer.
2
Titel på innehållet i dokumentet med ordet "klagomål" eller "överklagande." Nedan beskrivs kärnan i händelsen som fick dig att kontakta företaget - från början utan att gå in på detaljer. Betona vad dina rättigheter kränks av företagets representanter, vilka bestämmelser i den nuvarande lagstiftningen strider mot, och ange sedan vad du ber om. Varje krav, särskilt materialplanen (till exempel om du ber om återbetalning för varor av låg kvalitet), är det tillrådligt att motivera bestämmelserna i den nuvarande lagstiftningen som de härrör från.
3
I slutändan varnar du för ytterligare åtgärder om du ignorerar ditt brev eller en omotiverad vägran: stämma där du kommer att kräva ersättning för materiell skada och moralisk skada etc.
4
Skriv ut och underteckna det färdiga anspråket. Du kan ta det till företagets kontor eller till vilken enhet som är relaterad till det (filial, ytterligare kontor, butik), etc. I detta fall ska du göra en kopia och kräva att den markeras med acceptans, med datum, mottagares signatur och sigill. Vid vägran att acceptera dokumentet eller göra en anteckning om det, skicka det till företagets adress per post med ett värdefullt brev med en lista över investeringar och en leveransmeddelande.
