Numera kan man ofta höra att försäkringsbolagen inte betalar försäkringsbetalningar, varken underskattar dem eller försenar betalningsvillkoren. Om försäkringsbolaget inte fullgör sina skyldigheter, kan du agera på det genom att skriva ett klagomål.
Bruksanvisning
1
Först och främst kan du försöka lämna in ett klagomål direkt till företaget skriftligen. Ofta har företag i sin struktur en specialavdelning som arbetar med medborgare och organisationer. Du kan lämna in ett klagomål på företagets kontor, i receptionen. Det viktigaste är att se till att det är registrerat och få en andra kopia. Du kan också klaga online. För att ta fram ett sådant klagomål i förväg kan du använda professionella advokater.
2
Om denna metod inte har trätt i kraft kan ett klagomål lämnas in till organisationer som: Federal Insurance Supervision Service, Russian Federation of Auto Insurance Insurance, All-Russian Union of Insurance Insurance. Om försäkringsbolaget inte uppfyller sina skyldigheter och efter att ha ansökt i dessa fall finns det bara ett sätt - att gå till domstol. Men för detta kommer du naturligtvis att behöva hjälp av en kvalificerad advokat och vissa materiella kostnader, eftersom inlämnande av en ansökan är början på en rättegång. Men om du har rätt, kommer alla utgifter att kompenseras till dig.
3
Om du har förluster från försäkringsbolagets handlingar eller underlåtenhet kan du ansöka till åklagarmyndigheten. Ansökan måste åtföljas av alla dokument som bekräftar din korrekthet, korrespondens med försäkringsgivaren samt dokument om betalning av nödvändiga försäkringspremier och andra avgifter. Åklagarmyndigheten överväger överklagandet inom en månad, men om inte bara du, utan också ett antal andra personer har drabbats av företaget, kan du inte lämna in ett kollektivt överklagande. Då kommer saker och ting att gå mycket snabbare, och åklagaren agerar inte bara i dina intressen utan i en obegränsad krets av människor.
4
För att få ett positivt resultat måste du veta inte bara vart du ska vända dig, utan också hur du klagar in. Först måste du ange essensen i ditt fordran, specifikt ange vad du klagar på, ange klausulen i försäkringsavtalet som försäkringsbolaget bröt mot. Innan du undertecknar kontraktet bör du därför läsa det mycket noggrant, eftersom det som skrivs i kontraktet och vad agenten säger när det ingås är ofta väsentligt annorlunda. Det är också nödvändigt att bifoga alla dokument du har som kan bekräfta dina ord.
5
Ett välskrivet klagomål gör det möjligt för kontrollerande organisationer att noggrant titta på försäkringsbolagets verksamhet, det är till och med möjligt att inleda processen för upphävande eller återkallande av en licens. Eftersom den kontrollerande organisationen kan skicka en kopia av överklagandet till försäkringsbolaget med en begäran om förklaring. För ett försäkringsbolag är detta ett mycket större hot än något domstolsbeslut. Därför, när du ursprungligen sammanställer ett klagomål korrekt, har du en chans i försöksordningen för att få det du har rätt till.
