Är det möjligt att göra kommunikation med tjänstemän bekväm och effektiv? Naturligtvis. För att göra detta måste du känna till dina medborgerliga rättigheter och skyldigheter. Du kommer aktivt att använda den första, och den andra - följ strikt. Och vara säker: du kommer definitivt att få ett svar på ett välskrivet brev.
Bruksanvisning
1
Först och främst studera den rättsliga ramen. Ryska federationens konstitution rangordnar den lokala regeringen till medborgarnas grundläggande rättigheter och friheter. Det betyder att du kan skicka ett brev till stadsadministrationen. Tjänstemän är skyldiga att överväga det och svara på de frågor som ställts. Förfarandet för att arbeta med brev från medborgare bestäms av den federala lagen av den 2 maj 2006 N 59-ФЗ "Om förfarandet för övervägande av överklaganden av Rysslands medborgare".
2
I brevet kan du ange förslag för att förbättra livet i staden, lämna ett uttalande om bristerna i administrationens arbete, samt lämna ett klagomål om brott mot dina rättigheter och be om hjälp för att lösa situationen.
3
Texten till brevet bör vara läst, logisk, sammanhängande och korrekt utförd. Använd vit A4-papper. Om det inte går att skriva ut text, skriv med snygg handskrift. Kom ihåg att lagen tillåter dig att inte överväga överklaganden som inte kan läsas på grund av fläckar, oskärpa och oläslighet av brev.
4
I det övre högra hörnet av sidan ska du ange:
- tjänstemanens ställning i dativärden med en stor bokstav, till exempel: "Till chefen för stadsadministrationen M." eller "Till chefen för utbildningsavdelningen för administrationen av staden M.", - tjänstemanens efternamn och initialer i dativärden med en stor bokstav, till exempel: "Ivanov II", - eget efternamn, namn, patronym är helt i det genitiva fallet, adressen till den verkliga bostadsorten, adress för registrering, kontakttelefonnummer, till exempel: "Petrova Anna Ivanovna, bor på adressen: staden M, A.1 St., 1, apt. 1, registrerad på adressen: stad M, ul. A, d.1, kv.2, telefon: 00-00-000 ".
Börja varje rad från mitten av arket.
Du kan också ansöka på gruppens vägnar, och i stället för personuppgifter ange organisationens namn och adress.
5
Sätt sedan tillbaka några rader och skriv mitt på arket typen av ditt överklagande: uttalande, klagomål, kollektivt överklagande, etc.
6
Därefter, i fri form, beskriv kärnan i ditt problem eller ditt förslag. Lista alla fakta du vet. Ange vilka åtgärder du har vidtagit, var du redan har angett detta problem och vilka svar som har tagits emot. Bifoga om möjligt kopior av dokument som stöder din ansökan. Tecken och datum i slutet. Det kan finnas flera signaturer om du ansöker på gruppens vägnar (från husets invånare, organisationens anställda etc.).
7
Skicka ett anmälningsbrev per post till adressen till stadsadministrationen eller administrationsorganet till vilken du kontaktar. Du kan också ta den personligen till receptionen eller kontoret.
8
Inom tre dagar måste ditt brev registreras i bokföringssystemet för inkommande dokumentation. Han kommer att tilldelas ett specifikt nummer, som du kan ta reda på via telefon på kontoret. Överklagandet kan behandlas av stadsförvaltningen inom 30 dagar från dagen för registreringen. Efter denna period får du ett svar på adressen som anges i brevet.
Var uppmärksam
Anonyma överklaganden från stadsadministrationen behandlas inte. En adress och en telefon är nödvändig för att skicka ett svar och snabbt klargöra nödvändig information.
Användbara råd
Du kan skicka ett brev till stadsadministrationen via e-post. Allmänna regler gäller för registrering och granskning av e-postmeddelanden.
Ange position och efternamn till tjänstemannen till vilken du skickar brevet per telefon. Telefoner och adresser för stadsförvaltningen finns på den officiella webbplatsen eller i lokala telefonkataloger.
