Enligt lagen om konsumentskydd kan smycken inte returneras efter köp till butiken om de köpta smycken inte passar utseende eller storlek. Men i vissa fall måste säljaren acceptera varorna tillbaka.
Bruksanvisning
1
Om de köpta smycken är tekniskt i perfekt ordning, men du bara inte gillar det, kan du försöka förhandla om återbetalning med säljaren. Detta föreskrivs inte i lag, men i praktiken beror resultatet på salongägarens goodwill. Kanske kommer du att erbjudas att byta varor mot en motsvarande eller betala extra för en dyrare produkt. För att återvända är det nödvändigt att tillverkarens tagg finns på smycken, såväl som ett köpskvitto.
2
Kontakta butiken där smycken köptes om smycken visar sig vara felaktiga. Efter undersökningen, som är ansvaret för ägarna till smyckebutiken som sålde varor av låg kvalitet, kan smycken repareras på butikens bekostnad eller ersättas med en ny. De kan också återbetalas efter ditt krav.
3
Vid tveksamhet om äktheten av testet på smycken, skicka ett skriftligt klagomål till ledningen för den butik där smycket köptes. Ägaren är skyldig på egen bekostnad att göra en undersökning av de osäkra varorna och, om den erkänns som felaktig, att returnera hela priset. Om ledningen vägrar att acceptera dekorationen, be om ett avslagskvitto, vilket kommer att vara användbart för dig när du lämnar in ett klagomål till tillsynsmyndigheterna.
4
Kontakta State Assay Chamber eller Gemological Center of Moscow State University, där de kommer att göra en professionell undersökning av smycken. Om resultatet av kontrollen visar att du har sålts en förfalskning, kontakta slutsatsen från gemologer (stenspecialister) och ansökan till det territoriella kontoret för den ryska federationen Antimonopoly Service. I uttalandet, ange koordinaterna för butiken som sålde dig falska.
- Smycken försäljning
- smycken tillbaka lag
