Ibland måste en planerad resa avbrytas av någon anledning. Hur ska man då vara med en förköpt biljett? Det är fullt möjligt att returnera pengarna som spenderas på det, antingen i sin helhet eller åtminstone delvis.
Bruksanvisning
1
För att returnera hela biljettpriset för intercity- och förortsflygningar, minus för försäljning, bokning och provision, måste passageraren returnera den köpta biljetten till biljettkontoret vid busstationen senast två timmar innan bussens avgång. Om du vill återlämna biljetten mindre än två timmar, men mer än 15 minuter före avgång, kommer du endast att få 85% av biljettpriset, och provisionskostnaden återbetalas inte.
2
Om du missade bussen eller inte kunde åka på grund av en olycka eller sjukdom, har du rätt att återge ut en giltig biljett för nästa flygning i den riktningen eller rutten inom 3 dagar efter avresan, och betala 25% av dess kostnad. Dessutom kan du helt avslå resan och få en återbetalning i form av 75% av biljettpriset, men reservationen och provisionen i detta fall återbetalas inte till dig.
3
Det är möjligt att returnera pengar i sin helhet för en biljett, även med en provisionskostnad, endast i vissa fall. Detta händer när flygningen avbryts eller när bussen är försenad, eller om passageraren inte har den plats som anges på biljetten. Biljettpriset måste också återbetalas om du fick plats på en allmän typ av buss och biljetten såldes för en buss med mjuka fällbara säten. Om bussen stoppades i händelse av intrång eller av någon annan anledning inte på grund av passagerarens fel, måste biljettpriset återbetalas, med undantag för den del av rutten som vi redan har rest. När det gäller internationella flyg beror här reglerna för återutgivning och återlämnande av biljetter på villkoren för varje enskilt flygbolag. Biljettets hela pris måste återbetalas, inklusive provision, bokning och bagage, om resan inte ägde rum på grund av transportorganisationens fel.
