För att ta reda på åsikter från en stor grupp människor på kort tid, spendera samtidigt några resurser och få önskat resultat med skriftliga frågeformulär. Det viktigaste i denna fråga är korrekt formulerade frågor.
Bruksanvisning
1
Schemat "vad de har gjort kommer inte att vara relevant på länge. Riktmärket har förskjutits mot konsumenternas smak, deras åsikter, behov och innersta önskemål. Dessutom uttrycker människor nu fritt sina åsikter i alla frågor.
2
Strukturen i frågeformuläret är som följer: 1. Inledning. En plats att hälsa och förklara syftet med att fylla i frågeformuläret.
2. Instruktioner för slutförande, om det behövs. Tydligt formulera reglerna så att alla svarande kan förstå dem första gången.
3. Information om svararen. Om detta är en anonym undersökning, hoppa över det här avsnittet.
4. Frågor
5. Tacksamhet eller önskan till respondenten.
3
Innan du börjar tänka på frågor, bestämma syftet med frågeformuläret, vilket resultat du vill se i slutet av frågeformuläret. Skriv ner ett diagram över den logiska övergången från ett steg till ett annat.
4
Följ reglerna för att skriva frågor. Ordna frågor från enkla till komplexa. Således kommer respondenten att frigöras och vara redo att svara på mer personliga frågor. Formulera frågor otvetydigt utan dolda betydelser och komplexa vändningar. Överväg alla svar på stängda frågor. Lämna tillräckligt med utrymme för ett svar när du är öppen. Använd inte svängar som kan driva svaranden att svara fel. Var alltid neutral. Tvinga inte personen som fyller i frågeformuläret att göra komplexa beräkningar. Dela upp nödvändig information i flera frågor och gör beräkningar vid bearbetning av frågeformuläret. Respektera din svarande. Var artig och korrekt i uttryck. Ingenting ska orsaka fientlighet eller förlägenhet.
5
Glöm inte att kolla profilen. Läs det högt och korsa bort alla onödiga ord som inte innehåller information utan bara täpper texten. Få tydlighet och korrekt formulering. Kontrollera att nivån på frågor och målgruppen matchar. Dela ut flera profiler till dina vänner. Tänk på alla uppkomna missförstånd, om nödvändigt, skriv om några frågor helt.
6
Om du enkelt och enkelt besvarar frågorna i frågeformuläret orsakar det inte svårigheter i uppfattningen och negativa känslor, det fylls på en gång, vilket innebär att det har upprättats korrekt och är redo att genomföra en undersökning.
