De flesta taxibilar med fast rutt kan försvinna från gatorna i ryska städer på grund av antagandet av ett antal nya dekret om medborgares transport med kollektivtrafik. Men minibussar kör fortfarande på stads- och förortsvägar, och därför kommer det att vara bra att veta var du kan klaga på taxichauffören om reglerna för transport av människor grovt kränkte av honom.
Bruksanvisning
1
Arbetsuppgifterna för taxichaufförer och passagerare som använder dem anges i ett dokument som heter Regler för användning av landpassagerartrafik. Av dokumentet följer att föraren av minibussen, efter att ha fått pengar från passageraren för resan, måste ge honom en biljett och göra alla manipulationer med beräkningarna endast vid stopp, och inte när bilen är i rörelse.
2
Antalet passagerare på en fast rutttaxi bör inte överstiga antalet sittplatser i kupén. Passagerare ska inte stå i minibussar! Föraren måste också följa vägreglerna, ha kategori D-rättigheter och en licens för att transportera passagerare.
3
Om dessa regler för förare med persontransporter har brutits, kontakta följande myndigheter med ett klagomål. Först och främst till transportföretaget. Om transportföretagets administration inte mötte dig och inte löste konflikten, kan du kontakta din stads transportavdelning. Skicka ett skriftligt klagomål till denna institution med registrerad post och med en obligatorisk anmälan om mottagandet.
4
Lös också konflikter på vägen relaterade till kollektivtrafik, trafikpolicy, polis. Department of State Consumer Supervision of your city överväger fall relaterade till brott mot konsumenternas rättigheter, inklusive de som har använt pendeltjänster. I stadshuset finns en avdelning som ansvarar för stadstrafik. Skriv ett klagomål till en sådan avdelning. Det måste övervägas inom tio dagar.
5
I ett skriftligt klagomål till minibussföraren ska du inte glömma att ange parkistaxinummer, ruttnummer som du följde, datum då situationen som behövde tillstånd, plats och tid för händelsen, utöver dina koordinater. Glöm inte att spela in telefoner och namn på vittnen som blev ögonvittnen till den situation som skapades av taxichauffören. Du kan behöva kontakta dem för en ytterligare signatur för ditt klagomål eller om du behöver vara närvarande i domstol.
